1. Información general
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos a los usuarios de sequoia-flow.com sobre nuestra política de protección de datos personales.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en sequoia-flow.com es:
- Identidad: sequoia-flow
- Dirección postal: Carrer de Provença 385, 3º 2ª, 08025 Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
3. Datos que recopilamos
Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico
- Datos profesionales: empresa, cargo
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Datos de comunicación: contenido de consultas enviadas a través de formularios
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las solicitudes de información recibidas a través de los formularios de contacto
- Proporcionar información sobre nuestros servicios de consultoría en sostenibilidad empresarial
- Mantener la relación comercial y contractual con clientes
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante análisis de navegación
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte
- Interés legítimo del responsable del tratamiento
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto: hasta que el usuario solicite su supresión o revoque su consentimiento
- Datos comerciales: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripción aplicables
- Datos de navegación: máximo 2 años desde su recopilación
7. Destinatarios de datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web
- Entidades bancarias para la gestión de pagos
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
8. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales
- Derecho de limitación: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected] adjuntando copia de su documento de identidad.
9. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Copias de seguridad periódicas
- Procedimientos de notificación de brechas de seguridad
11. Actualización de la política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de este documento. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.